WarrantyTRAQ

Plánování a sledování servisních výjezdů

Plánujte a odbavujte servisní a záruční úkony. Sledujte, jak probíhá jejich plnění. Mobilní aplikace, do níž technici zaznamenají spotřebovaný materiál nebo doklady pro vyúčtování

WarrantyTRAQ

Plánování a sledování servisních výjezdů

Mobilní aplikace pro techniky

Evidence výdajů pro vyúčtování

WarrantyTRAQ

WarrantyTRAQ je aplikace, která umožňuje evidovat a plánovat servisní výjezdy a sbírat data o jejich průběhu, včetně fotodokumentace, předávacích protokolů, účetních dokladů a libovolných dalších dokumentů.


  • Dispečer v plánovacím rozhraní přiděluje technikům servisní případy a sleduje jejich stav.
  • Mobilní aplikace poskytuje technikovi všechny informace o aktuálním případu na jednom místě.
  • Technik zaznamenává informace o provedených úkonech, spotřebovaném materiálu, a může nahrávat fotodokumentaci, předávací protokoly či jiné dokumenty.

Dispečerské rozhraní pro plánování

  • Evidence pravidelných a budoucích servisních úkonů
  • Evidence reklamací a hlášených incidentů včetně jejich závažnosti
  • Přidělování výjezdů servisním a zásahovým technikům

Webové rozhraní pro zákazníky

  • Formulář pro hlášení incidentů a nahrávání dokumentace
  • Zobrazení stavu aktuálního případu

Mobilní aplikace pro techniky

  • Evidence spotřebovaného materiálu
  • Zadávání provedených úkonů
  • Nahrávání příloh a veškerých podkladů pro vyúčtování

Řešení na míru?

Konzultace
Analýza a návrh
Vývoj
Testování
Podpora a údržba
line

Chceme vám nabídnout systémové řešení, které perfektně odpovídá vašim potřebám. Abychom toho dosáhli, je pro nás klíčové vás co nejlépe poznat. Každý systém, který implementujeme, je výsledkem pečlivé a odborné analýzy vašich specifických požadavků.

Zjistěte, jak Vám můžeme pomoci

Kdo se Vám bude věnovat?

Rád vám pomohu najít odpovědi na všechny důležité otázky a podělím se s vámi o podrobnosti ohledně používání produktů ManuTRAQ.

Contact person
Juraj Greguš
IT Manager