Plánování a sledování servisních výjezdů
Plánujte a odbavujte servisní a záruční úkony. Sledujte, jak probíhá jejich plnění. Mobilní aplikace, do níž technici zaznamenají spotřebovaný materiál nebo doklady pro vyúčtování
Plánování a sledování servisních výjezdů
Mobilní aplikace pro techniky
Evidence výdajů pro vyúčtování
WarrantyTRAQ
WarrantyTRAQ je aplikace, která umožňuje evidovat a plánovat servisní výjezdy a sbírat data o jejich průběhu, včetně fotodokumentace, předávacích protokolů, účetních dokladů a libovolných dalších dokumentů.
- Dispečer v plánovacím rozhraní přiděluje technikům servisní případy a sleduje jejich stav.
- Mobilní aplikace poskytuje technikovi všechny informace o aktuálním případu na jednom místě.
- Technik zaznamenává informace o provedených úkonech, spotřebovaném materiálu, a může nahrávat fotodokumentaci, předávací protokoly či jiné dokumenty.
Dispečerské rozhraní pro plánování
- Evidence pravidelných a budoucích servisních úkonů
- Evidence reklamací a hlášených incidentů včetně jejich závažnosti
- Přidělování výjezdů servisním a zásahovým technikům
Webové rozhraní pro zákazníky
- Formulář pro hlášení incidentů a nahrávání dokumentace
- Zobrazení stavu aktuálního případu
Mobilní aplikace pro techniky
- Evidence spotřebovaného materiálu
- Zadávání provedených úkonů
- Nahrávání příloh a veškerých podkladů pro vyúčtování
Řešení na míru?
Chceme vám nabídnout systémové řešení, které perfektně odpovídá vašim potřebám. Abychom toho dosáhli, je pro nás klíčové vás co nejlépe poznat. Každý systém, který implementujeme, je výsledkem pečlivé a odborné analýzy vašich specifických požadavků.
Zjistěte, jak Vám můžeme pomoci
Kdo se Vám bude věnovat?
Rád vám pomohu najít odpovědi na všechny důležité otázky a podělím se s vámi o podrobnosti ohledně používání produktů ManuTRAQ.
IT Manager